1. INTRODUÇÃO

​

A presente Política de Privacidade e Cookies descreve como Aloísio Gomes da Silva Lda, operadora da marca Lupi Fotografia, procede ao tratamento de dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website www.lupifotografia.com, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679 e legislação nacional aplicável.

Ao utilizar o website ou ao contratar os nossos serviços, o Utilizador declara que leu, compreendeu e aceita esta Política.

​

2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

​

Aloísio Gomes da Silva Lda
(Lupi Fotografia)
Rua D. Afonso Henriques 1537
4425-636 Maia – Portugal
NIF: 504 177 710
Telefone: +351 229 735 919
E-mail: lupi@lupifotografia.com

​

3. DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS

​

A Lupi Fotografia poderá recolher as seguintes categorias de dados:
 

3.1. Dados de Identificação

• Nome completo

• NIF (quando necessário para faturação)

• Morada

• Informação sobre o evento (casamento, batizado, etc.)

3.2. Dados de Contacto

• E-mail

• Telefone

3.3. Dados de Faturação e Encomenda

• Histórico de compras

• Serviços solicitados

• Dados necessários à emissão de fatura

3.4. Conteúdos Multimédia Entregues pelo cliente utilizados exclusivamente para execução dos serviços contratados, tais como:

• Fotografias digitais

• Fotografias impressas para restauro

• Ficheiros enviados para composição gráfica

• Rolos analógicos

• Cassetes de vídeo para digitalização

• Ficheiros enviados por WeTransfer ou outros meios

3.5. Dados Técnicos e de Navegação (via cookies)

• Endereço IP

• Tipo de navegador

• Páginas visitadas

• Tempo de navegação

• Dados estatísticos agregados

3.6. Dados de Formulários

• Mensagens enviadas através do website

• Preferências e intenções de compra do utilizador

 

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO
 

Os dados pessoais são utilizados para:

​

1. Execução dos serviços contratados, incluindo fotografia, vídeo, impressão, digitalização e produtos personalizados.

2. Gestão de encomendas, reservas e comunicações com o cliente.

3. Faturação, cumprimento de obrigações legais e arquivo contabilístico.

4. Entrega de ficheiros digitais, incluindo envio via WeTransfer ou plataformas equivalentes.

5. Melhoria do website, segurança e análise estatística.

6. Envio de comunicações comerciais, quando autorizado.

7. Gestão de conteúdos fornecidos pelo cliente (fotografias, cassetes, rolos, etc.).

 

5. FUNDAMENTO JURÍDICO

​

O tratamento dos dados é realizado com base em:

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• Execução de contrato – quando os serviços são contratados.

• Cumprimento de obrigações legais – faturação, fiscalidade.

• Consentimento – marketing, newsletters, uso de imagens.

• Interesse legítimo – gestão do site, prevenção de abuso, segurança.
   

6. CONSERVAÇÃO DOS DADOS
 

6.1. Dados de Cliente e Faturação conservados por 10 anos, conforme legislação fiscal portuguesa.

6.2. Fotografias e Trabalhos Realizados

• A Lupi Fotografia mantém cópias de segurança dos trabalhos de sessões e eventos após a sua entrega, exclusivamente para garantir a reposição do serviço em caso de perda, dano ou solicitação posterior de reimpressões, álbuns ou produtos adicionais.
  Estes backups são armazenados por um período proporcional ao tipo de serviço e às necessidades de segurança digital, sendo protegidos com medidas adequadas.
  O cliente pode solicitar a eliminação antecipada destes backups, salvo quando existam obrigações legais ou contratuais que exijam a sua manutenção temporária.

• Ficheiros enviados para impressão: eliminados após execução, salvo instrução do cliente.

6.3. Digitalização de Cassetes de Vídeo

• Ficheiros digitais são armazenados por 90 dias, sendo eliminados automaticamente após esse período.

6.4. Dados de Formulários mantidos apenas pelo tempo necessário para responder ao pedido.

6.5. Dados Técnicos (cookies) : Conforme descrito na Política de Cookies.

 

7. PARTILHA DE DADOS COM TERCEIROS
 

A Lupi Fotografia poderá partilhar dados apenas quando necessário:
 

1. Laboratórios de impressão, serviços de design ou fornecedores, quando estritamente necessário à execução do serviço.

2. Plataformas de envio digital (ex.: WeTransfer).

3. Entidades fiscais, legais ou judiciais, quando obrigatório.
    

Nunca vendemos ou cedemos dados a terceiros para fins comerciais.
 

8. SEGURANÇA DOS DADOS
 

A Lupi Fotografia adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais:
 

• Controlo de acesso interno

• Sistemas de proteção contra acesso não autorizado

• Transferência de ficheiros através de plataformas seguras

• Procedimentos de eliminação segura de ficheiros digitais
   

9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
 

O utilizador tem o direito de:
 

• Aceder aos seus dados

• Corrigir dados incorretos

• Solicitar eliminação

• Limitar o tratamento

• Opor-se ao tratamento

• Solicitar portabilidade

• Retirar consentimento em qualquer momento
   

Para exercer estes direitos:

📩 lupi@lupifotografia.com

Respondemos no prazo máximo de 30 dias.
 

10. UTILIZAÇÃO DE FOTOGRAFIAS EM PORTEFÓLIO

​

A Lupi Fotografia apenas utilizará fotografias de clientes para divulgação em:
 

• website

• redes sociais

• campanhas

• portefólios

• anúncios

… mediante autorização explícita do cliente.
 

O cliente pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem qualquer custo.

 

11. OBRIGAÇÕES DO UTILIZADOR
 

O utilizador declara que:
 

1. É titular ou detém os direitos sobre todo o conteúdo entregue à Lupi Fotografia.

2. Não enviará conteúdos ilícitos, ofensivos, difamatórios, pornográficos, violentos ou que violem direitos de terceiros.

3. Assume responsabilidade por qualquer dano resultante de conteúdos ilegais ou protegidos por direitos de autor.

4. A Lupi Fotografia reserva-se o direito de recusar qualquer serviço que considere violar a lei.

 

12. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
 

Se um serviço externo situado fora da UE for necessário, a Lupi Fotografia assegurará:
 

• cláusulas contratuais adequadas,

• segurança na transferência,

• conformidade com o RGPD.
   

13. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA
 

A Lupi Fotografia pode atualizar esta Política a qualquer momento.
A versão atualizada estará sempre disponível em www.lupifotografia.com.

 

14. AUTORIDADE DE CONTROLO

​

Reclamações podem ser apresentadas à:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
www.cnpd.pt
 

15. POLÍTICA DE COOKIES
 

O website www.lupifotografia.com utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador.

 

15.1. O que são cookies?
 

Cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador que permitem funcionalidades essenciais, análise estatística e personalização do website.

 

15.2. Tipos de Cookies Utilizados:

​

a) Cookies Essenciais (não podem ser desativados)

Garantem funções básicas como segurança, login, navegação e gestão do website.

b) Cookies Funcionais (opcionais)

Recordam escolhas feitas pelo utilizador e melhoram a experiência.

c) Cookies Analíticos (opcionais)

Recolhem dados estatísticos anónimos para compreender a utilização do website.

d) Cookies de Marketing (opcionais)

Permitem personalizar anúncios e medir eficácia das campanhas.

 

15.3. Consentimento para Cookies

​

Ao aceder ao website pela primeira vez, será apresentado um banner de consentimento que permite:

• Aceitar todos os cookies

• Recusar cookies opcionais

• Personalizar preferências
   

15.4. Como Desativar Cookies?
 

O utilizador pode gerir ou eliminar cookies através das definições do navegador:

• Chrome

• Firefox

• Safari

• Edge

Caso desative cookies essenciais, o website poderá funcionar de forma limitada.

 

15.5. Cookies de Terceiros

​

Podem ser utilizados cookies de ferramentas como:

• Google Analytics

• Meta Pixel

• YouTube / Vimeo (para vídeos incorporados)

 

A Lupi Fotografia não controla estes cookies e recomenda a leitura das políticas de privacidade dos fornecedores.
 

16. CONTACTO
 

Para qualquer questão relacionada com privacidade e proteção de dados:

📩 lupi@lupifotografia.com
📞 +351 229 735 919